QR-BESTELLEN VOOR HORECA
Geen app nodig
Direct gekoppeld aan je operatie
Bestellen én betalen
Persoonlijke bediening blijft
HET PROBLEEM
Laat gasten niet wachten om te kunnen bestellen
Op je drukste momenten gaat er tijd verloren aan het bestelmoment zelf. Je gast wil een tweede rondje, maar je bediening staat aan de andere kant van het terras. Tegen de tijd dat er iemand langskomt, is het moment voorbij.
Het schuurt op vaste plekken: een terras dat onverwacht vol loopt, een bestelling die mondeling wordt doorgegeven en anders aankomt, bijbestellingen die blijven liggen omdat niemand ernaar vraagt. QR lost dat op door een deel van het bestelproces bij je gast te leggen. Dat is een echte oplossing. Het is ook een keuze over wie in jouw zaak de bestelling opneemt.
DE KEUZE
Koop geen functionaliteit. Ontwerp eerst de gastreis.
Veel ondernemers zetten QR erbij omdat het weinig kost. In de markt liggen de tarieven rond € 135 tot € 200 per maand — geen bedrag waar je lang over vergadert.
Maar een extra functionaliteit is nog geen operationele strategie. De vraag is niet of QR € 200 per maand waard is. De vraag is of zelfbediening past bij het restaurant dat je wilt zijn.
De prijs van software staat op de factuur. De prijs van de verkeerde gastreis zit iedere dag in je operatie.
HOE HET WERKT
1
Scannen. Je gast scant de code die bij zijn tafel, kamer of stoel hoort. Je weet daardoor altijd waar een bestelling vandaan komt.
2
Kiezen. De juiste kaart opent in de browser. Geen app, geen account, geen installatie.
3
Bestellen. Je gast kiest producten, aantallen en opties in zijn eigen tempo, ook als het druk is.
4
Afronden. De order wordt betaald of op de tafel geboekt en gaat automatisch naar de juiste bar, keuken of bereidingsplek.
BETALEN
Je eigen provider
CCV, PAY. of Worldline, op je eigen contract.
Betaalmethoden
Onder meer iDEAL en QR Pay.
Op de telefoon
De gast rondt zelf af, of laat de rekening op tafel staan.
WAT HET OPLEVERT
Meer bestelcapaciteit zonder meer drukte achter de schermen
QR-bestellen haalt het wachten uit het bestelmoment, juist op de plekken en momenten waar niemand snel langs kan komen.
Minder wachten aan tafel
Je gast bestelt op het moment dat hij eraan toe is, ook als het vol zit.
Minder loopwerk
Je bediening hoeft niet voor elke ronde langs. Bestellingen komen binnen terwijl je team bezig is.
Meer bijbestellingen
Een tweede drankje, een saus, een dessert: opnieuw bestellen kost je gast twee tikken in plaats van een gebaar en geduld.
Minder bestelfouten
Je gast kiest zelf product, aantal en opties. Er zit geen mondelinge overdracht meer tussen bestelling en keuken.
HET VERSCHIL
Eén product, overal actueel
Je maakt een gerecht één keer aan. Kassa, tafelmenu, bestelzuil en de QR-kaart werken met diezelfde productdatabase.
Orders op de juiste plek
Drank naar de bar, gerechten naar de juiste bereidingsplek. Dat gebeurt op basis van de bestelregel, niet van wie het doorgeeft.
Je regels blijven gelden
Arrangementen, prijsprofielen en beschikbaarheid werken in het QR-kanaal precies zoals aan de kassa.
Eén administratie
QR-orders lopen mee in dezelfde tafelrekening, dezelfde betaalstroom en dezelfde rapportage.
Eén beeld van de avond
Wat via de QR-code binnenkomt en wat je bediening aanslaat, staat in hetzelfde overzicht.
TWEE GASTREIZEN
QR digitaliseert zelfbediening. eMenu digitaliseert de standaard gastreis.
Een eMenu is geen QR-bestelpagina op de privételefoon van je gast. Het is de opvolger van de papieren menukaart, en het hoort bij de tafel — niet bij het toestel van je gast.
QR-bestellen
Waar — op de telefoon van je gast
Je gast — bedient zichzelf
Je team — beschikbaar op afroep
Presentatie — hangt af van het toestel
Past bij — zelfbedieningshoreca
eMenu
Waar — op elke tafel
Je gast — kiest, met je bediening erbij
Je team — advies, aandacht en service
Presentatie — op elke tafel identiek
Past bij — zaken waar bediening het verschil maakt
Iedere tafel krijgt dezelfde betrouwbare basis. De bediening maakt de ervaring persoonlijk.
VERKOOPMOMENTEN
Bij het product zelf
Een saus bij de friet of een groter formaat, met het prijsverschil erbij. Op de plek waar je gast toch al kiest.
Op het juiste moment
Een kaart die na een bepaald tijdstip verandert: borrelhappen vanaf vijf uur, desserts pas nadat het hoofdgerecht binnen is.
Wat jij eruit wilt hebben
Een promo-label op het gerecht dat vanavond weg moet. Jij bepaalt welk product dat is, niet een algoritme.
Binnen je eigen regels
Wat je gast te zien krijgt hangt af van het profiel, het arrangement en het tijdvenster dat jij instelt. Guestit gokt niet namens jou.
EERLIJK OVER DE GRENS
Wie alles optioneel maakt, standaardiseert niets
De meeste zaken bieden QR aan als extra mogelijkheid. Je gast mág scannen, maar hoeft niet. Daardoor lopen er twee gastreizen naast elkaar: bestellen via de bediening, en bestellen via de code.
Je haalt dan zelden de volledige winst van zelfbediening, want je team moet nog steeds beschikbaar zijn voor iedereen die niet scant. Je hebt een servicekanaal erbij, geen gestandaardiseerd operationeel model.
QR voegt een digitale bestelroute toe. Het organiseert niet automatisch de volledige gastreis.
Dat is geen reden om het niet te doen. Het is wel een reden om vooraf te bepalen wat je ermee wilt: een kanaal erbij, of een andere manier van werken.
Eén keuze per tafel
Op één tafel kies je tussen QR-bestellen en het tafelmenu — niet allebei. Welke van de twee past, hangt af van hoeveel je op presentatie en aandacht draait.
WAAR HET WERKT
Terras
De verste tafels bestellen even snel als die bij de deur, zonder extra mensen in te zetten.
Restaurant
Bijbestellingen en dranken lopen door terwijl je team aan het uitserveren is.
Café en bar
Geen rij aan de tap op het drukste moment van de avond.
Strandpaviljoen
Gasten bestellen vanaf hun plek in plaats van vanaf de bar.
Hotelkamer
Roomservice zonder telefoontje, met de juiste kamer aan de bestelling.
Bowling en entertainment
Bestellen vanaf de baan, zonder het spel te onderbreken.
Foodhall
Elke bestelling gaat naar het juiste uitgiftepunt, ook bij meerdere keukens.
Evenement en vakantiepark
Tijdelijke verkooppunten met een eigen code, zonder aparte kassa-inrichting.
BEHEER
VAN SCAN TOT KEUKEN
VEELGESTELDE VRAGEN
Wat is QR-bestellen en hoe werkt het?
Je gast scant een code die bij één tafel of plek hoort en opent daarmee jouw menukaart op zijn eigen telefoon. Hij kiest producten, aantallen en opties, plaatst de bestelling en rekent af of laat de rekening op tafel staan. Er komt geen app aan te pas. Bij Guestit komt die bestelling binnen in hetzelfde systeem als je kassa.
Moet mijn gast een app downloaden?
Nee. De kaart opent in de browser die al op zijn telefoon staat. Er is geen app, geen account en geen installatie nodig. Dat scheelt precies de drempel waar de meeste bestellingen op stuklopen: een gast die geen zin heeft om iets te installeren voor één drankje.
Kunnen gasten via de QR-code betalen?
Ja. Je gast kan meteen bij het bestellen afrekenen of later op de avond. Betalen loopt via je eigen provider — CCV, PAY. of Worldline — met methoden als iDEAL en QR Pay. Wil je gast liever bij de bediening betalen, dan blijft de rekening gewoon op tafel staan.
Kan QR-bestellen gekoppeld worden aan mijn kassa en keuken?
Het is geen koppeling, het is hetzelfde systeem. QR-bestellen is een verkoopkanaal van Guestit. Elke bestelregel gaat automatisch naar de juiste bereidingsplek: drank naar de bar, gerechten naar de keuken, op basis van het product zelf. Wat via de code binnenkomt, staat op dezelfde tafelrekening en in dezelfde rapportage als wat je bediening aanslaat.
Kan ik per tafel een andere QR-code gebruiken?
Ja, en dat is ook de bedoeling. Elke code hoort bij één tafel, kamer of stoel. Daardoor weet het systeem bij welke rekening een bestelling hoort en hoeft je bediening niet uit te zoeken wie wat besteld heeft.
Kan ik mijn menu en prijzen centraal beheren?
Ja. Je maakt een product één keer aan in de centrale productdatabase. Kassa, tafelmenu, bestelzuil en de QR-kaart werken met diezelfde gegevens. Wijzig je een prijs of zet je iets op uitverkocht, dan klopt dat in elk kanaal — je houdt niets apart bij voor de telefoon.
Kan QR-bestellen naast persoonlijke bediening worden gebruikt?
Ja, en voor de meeste zaken is dat ook de beste opzet. Je bepaalt zelf hoe ver je gaat: alleen de kaart tonen, alleen bijbestellingen, of volledig bestellen en betalen. Wat je gast via de code bestelt en wat je bediening aanslaat, komt op dezelfde rekening.
Hoe wordt QR-bestellen ingericht?
Werk je al met de Guestit-kassa, dan staan je kaart, prijzen en arrangementen er al in; het QR-kanaal gebruikt diezelfde gegevens. Daarna bepaal je welke producten in dat kanaal zichtbaar zijn en krijgt elke tafel of plek zijn eigen code. Hoe lang dat in jouw situatie duurt, bespreken we in de kennismaking.
Wat kost QR-bestellen van Guestit?
QR-bestellen is een kanaal binnen Guestit en wordt niet als losse module verkocht. Wat je betaalt hangt af van je aantal tafels en wat je verder afneemt; hardware, support en updates zitten erbij. Op de pagina kosten en baten lees je hoe dat is opgebouwd, en in een kennismaking rekenen we het voor jouw zaak door.
We bellen altijd binnen 24 uur — ook ’s avonds en in het weekend.
Je nummer gebruiken we alleen om contact met je op te nemen. Zie ons privacybeleid.
Het besturingssysteem voor de horeca. Verbindt elke stap van de gastenreis met de processen erachter.
© 2026 Guestit
Privacy · Voorwaarden