Wat levert het op?

Reken met je eigen cijfers uit wat kleine verbeteringen per maand betekenen — en wat Guestit kost.

Kosten & opbrengst bekijken

ZAKELIJKE TELEFONIE

Telefonie die op je netwerk is afgestemd

Van telefoonnummers en keuzemenu’s tot belgroepen en doorschakelingen: ICNT richt je zakelijke telefonie in rond de manier waarop je organisatie werkt. Op dezelfde verbinding en hetzelfde netwerk die ze ook beheren.

Plan een kennismaking

Wat je kunt inrichten

ONZE EXCLUSIEVE PARTNER

ICNT regelt de IT achter zo’n 2.500 bedrijven: netwerk, internet, telefonie en beveiliging. Bereikbaar wanneer je zaak open is.

icnt.nl

WAAR HET AAN HANGT

Een gesprek loopt over meer dan de telefoon

Een telefoongesprek gaat via het toestel of de app, de telefonieomgeving, je internetverbinding, het lokale netwerk en de firewall. Werkt er iets niet zoals het hoort, dan begint dat in één van die schakels.

Je hoeft zelf niet uit te zoeken in welke. Omdat ICNT ook je internet, netwerk en firewall beheert, kan het team de volledige keten nalopen in plaats van alleen het eigen deel.

ICNT beheert deze keten

Toestel of app

Telefonieomgeving

Internetverbinding

Lokaal netwerk

Firewall

Een storing kan in elk van deze schakels beginnen. Wij kijken naar alle vijf.

BIJ EEN STORING

Wie zoekt het uit als een gesprek niet doorkomt?

Het verschil zit niet in de techniek. In beide situaties gaat het om dezelfde functionaliteiten. Het verschil zit in wie de keten kan overzien.

Verschillende leveranciers

De telefonieleverancier kijkt naar de telefooncentrale.
De netwerkleverancier kijkt naar het netwerk.
Beide zien een deel van de keten, niet het geheel.
Jij brengt de partijen bij elkaar en bewaakt de voortgang.

Telefonie en netwerk bij ICNT

Eén aanspreekpunt voor telefonie, internet en netwerk.
De volledige keten is in beeld bij hetzelfde team.
Configuraties zijn op elkaar afgestemd.
Eén partij bewaakt de oplossing tot het werkt.

Dat betekent niet dat er nooit iets misgaat. Het betekent dat jij niet hoeft te bemiddelen als het misgaat.

WAT JE KUNT INRICHTEN

Ingericht rond hoe jouw organisatie werkt

Gangbare telefoniefuncties, ingesteld op je openingstijden, je vestigingen en de mensen die opnemen.

VoIP en je huidige nummers

Telefonie via je internetverbinding. Bestaande nummers gaan mee; nieuwe nummers regelen we erbij.

Keuzemenu’s en belgroepen

Een beller kiest zelf waar hij heen wil, of een hele groep gaat tegelijk over. Zo komt een gesprek bij de juiste persoon uit.

Wachtrijen en voicemail

Is iedereen in gesprek, dan hoort de beller wat er gebeurt. Wat niemand opneemt, komt in de voicemail.

Welkomstbericht en doorschakeling

Een eigen begroeting bij binnenkomst, en doorschakeling naar een mobiel nummer of een andere vestiging.

Openingstijden en nachtschakeling

Buiten openingstijden loopt de telefoon een ander pad: een bericht, de voicemail of een nachtnummer.

Eén of meerdere vestigingen

Op kantoor en onderweg dezelfde bereikbaarheid, of het nu om één locatie gaat of om een paar.

Levering loopt via ICNT, onze exclusieve partner voor netwerk en connectiviteit. Guestit regelt het, ICNT levert het.

Benieuwd hoe je bereikbaarheid er nu voor staat?

Laat je nummer achter, dan bellen we je. Een gesprek over hoe je nu bereikbaar bent, wat er misgaat als het druk is, en wat het scheelt als telefonie en netwerk bij één partij zitten.